近期，社会上一些不法机构混淆征信异议和投诉、信用修复概念，以“征信修复、洗白、铲单”“征信异议投诉咨询、代理”为名进行虚假宣传，并收取高额费用违规开展“征信修复”业务，借机牟取不正当利益，已严重扰乱了辖内金融秩序，损害了人民群众利益。为进一步规范大理州征信市场秩序，切实保护信息主体合法权益，提升对辖内征信市场的治理水平，大理州“征信修复”乱象专项治理行动领导小组决定4月起在全州范围内开展“征信修复”乱象清理整顿工作，现将有关事项公告如下:
一、认清“征信修复”乱象行为和套路
“征信修复”乱象包括但不限于以下行为:一是以“征信修复”“信用修复”“征信铲单”“征信洗白”等名义实施征信诈骗等；二是线上、线下开展各类“征信修复”不实宣传；三是有偿开展“征信修复”“逾期铲单”等代理维权。
主要套路有:一是提供所谓“征信修复”服务方案，收取高额代理费用，教唆信息主体编造“非恶意逾期”“不可抗力”等理由进行投诉，不良信息修改失败后不予退款甚至失联跑路；二是谎称专业人士开办征信培训班、招收学员等，广泛发展下线，实则为骗取加盟代理费；三是在代理“征信修复”过程中，要求信息主体提供身份证件、银行卡号、联系方式等重要敏感信息，甚至切断信息主体与被投诉机构的联系通道，存在信息泄露、非法买卖甚至网络诈骗等各类人身财产风险。
二、开展“征信修复”乱象清理整顿
(一)治理重点
1.注册地在大理州辖区且名称或经营范围含“征信”字样，但实际未开展征信业务的市场主体，以及不具备征信业务资质从事个人、企业征信业务活动的市场主体。
2.假借征信名义进行虚假宣传、以“征信修复”“征信洗白”等名目声称“能删除不良信用记录”，通过线上线下虚假宣传、教唆信息主体无理申诉、编造虚假事实材料、向有关部门恶意投诉等手段骗取钱财的市场主体。
3.违规开展个人信用报告查询或涉嫌买卖个人信息、伪造国家机关和事业单位印章等违法犯罪的市场主体。
4.以“征信修复”培训名义，非法收取高额培训费、加盟费或通过代理、挂靠已备案市场主体等方式违规开展征信业务的市场主体。
(二)专项治理要求
1.不具备征信业务资质从事个人、企业征信业务活动的市场主体，应立即停止经营征信业务。
2.假借征信名义进行虚假宣传，以“征信修复”名义开展牟利活动或以加盟、代理、挂靠等方式违规开展征信业务的市场主体，应立即停止虚假宣传和违法诈骗行为。
3.注册名称或经营范围中含“征信”、“信用评级”字样的，不具备征信业务资质的，尽快到市场监督管理部门办理变更，在注册名称及经营范围中删除“征信”、“信用评级”等字样。
4.近期拟注册成立经营征信业务的市场主体，主动向当地人民银行征信管理部门咨询许可或备案条件。相关市场主体应自本公告发布之日起尽快完成上述情况整改，拒不整改的，后续将坚决进行查处。
三、营造健康有序的征信市场环境
(一)鼓励正规渠道依法理性维权
《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年，超过5年的，应当予以删除。无论是征信机构还是商业银行等信息提供者，均无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息。信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或信息提供者提出异议，要求更正。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。信息主体提出征信异议、投诉不收取任何费用。
提示广大人民群众，要提高个人信息保护意识，谨防信息泄露以致上当受骗、财产损失。特别是已产生不良信用记录的，更要保持高度警惕，切勿轻信“征信修复”“代理投诉”，拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为。同时，通过正规渠道依法合理维权，直接向金融机构、监管部门等官方渠道申请征信异议或投诉，或直接通过法律诉讼合法合理维权。
(二)建立“征信修复”乱象举报机制
希望广大消费者积极提供线索，坚决抵制“征信修复”违法违规行为，共同维护良好市场秩序，促进征信市场健康发展。
举报电话:中国人民银行大理州中心支行0872-2116697
举报邮箱:dali_zx@163.com
来访或邮寄地址:大理市泰安路19号(中国人民银行大理州中心支行征信管理科)
滇公网安备: 53290102000570号 